Můžete využít několik způsobů:
- Vyberte si koncert klasické hudby, jazz, koncert s večeří nebo černé divadlo kliknutím na příslušný žánr na homepage.
- Vyberte si den nebo období od - do, nebo filtrujte podle žánru v našem Vyhledávání.
- Fulltextové vyhledávání - zadejte slovo (název koncertu, skladatele, místa...)
- Menu / Akce - všechny aktuální akce, řazené chronologicky
- Menu / Místa - seznam pražských koncertních sálů, kostelů, divadel, klubů. Zde jsme pro vás připravili podrobné informace o každém místě, včetně fotogalerie, mapy a spojení MHD. Pod detailem místa se vám zobrazí všechny akce, které se zde v nejbližší době konají.
Rozlišujeme čtyři druhy vstupenek:
Vstupenka na volné sezení
Sedadla v sále jsou nečíslovaná, a Vy si tak po příchodu do sálu můžete vybrat jakákoli místa. Doporučujeme však přijít alespoň 20-30 minut před začátkem akce, abyste měli větší možnost výběru.
Vstupenka na volné sezení v rámci sekce
Sedadla v sále jsou nečíslovaná, rozdělená do sekcí. Zvolte počet vstupenek v požadované sekci, např. od 1. do 5. řady, a po příchodu do sálu si vyberete jakákoli místa v rámci dané sekce. Také v tomto případě doporučujeme přijít o 20-30 minut dříve.
Vstupenka s číslovaným sezením
Vybíráte konkrétní řadu a sedadlo. Stačí přijít krátce před začátkem akce.
Vstupenka s číslovaným sezením s přidělením místa
V některých případech přiděluje místa sám pořadatel. Díky naší dlouholeté úspěšné spolupráci zajišťují pořadatelé pro naše zákazníky vždy nejlepší aktuálně dostupná místa.
Postup je podobný jako u klasické objednávky. Ve chvíli, kdy dokončíte objednávku, je automaticky přeposlána pořadateli, a platba je blokována na Vašem účtu. Pořadatel vyřídí vaši objednávku co nejrychleji, nejpozději do 48 hodin. Jakmile pořadatel objednávku schválí, teprve tehdy je provedena platba z Vašeho účtu a Vy obdržíte ihned vstupenky.
V případě, že by byla již místa ve zvolené kategorii vyprodána, pořadatel Vaši objednávku zamítne, objednávka je stornována a platba není realizována.
Pořadatelé nás průběžně informují o aktuální dostupnosti, přesto se však může stát, že místa se vyprodají. V takovém případě ihned aktualizujeme naši nabídku. Pokud je Vaše objednávka zamítnuta, neváhejte znovu objednat vstupenky v jiné dostupné kategorii.
Nákupní proces je podobný pro všechny výše uvedené varianty:
Vyberte si vstupenky, a potvrďte výběr kliknutím na "Vložit do košíku". Tím se Vám ukáže aktuální obsah nákupního košíku.
V tuto chvíli můžete přidat do košíku další vstupenky na stejnou akci kliknutím na "Vybrat více vstupenek", nebo jít na výběr akcí a přidávat vstupenky na jiné akce.
Pokud jste si výběr rozmysleli, vstupenky jednoduše smažete kliknutím na "Odstranit".
Ve chvíli, kdy vložíte vstupenky do košíku, jsou tyto vstupenky pro Vás rezervovány po dobu 20 minut. Po tuto dobu k nim nemají ostatní zákazníci přístup. Je třeba dokončit objednávku během 20 minut. V opačném případě jsou po uplynutí lhůty vstupenky odblokovány a uvolněny zpět do prodeje, a je třeba provést objednávku znovu.
Ve chvíli, kdy jste s výběrem spokojeni, můžete "Přejít k objednávce", kde vyplníte své jméno a kontaktní e-mail (volitelně i tel. číslo). Tyto údaje potřebujeme nejen k zaslání vstupenek, ale také abychom Vás mohli informovat o změně času Vaší akce, zrušení apod. Zvolíte způsob platby (platební kartou, nebo bankovním převodem). Kliknutím na "Pokračovat" se dostanete k Přehledu objednávky. Zde už zbývá jen zakliknout souhlas s obchodními podmínkami a zpracováním osobních údajů, a "Pokračovat k platbě", tím jste přesměrováni na zabezpečenou platební bránu.
Platba kartou:
V platební bráně zadejte údaje ke své platební kartě.
Po úspěšně realizované platbě obdržíte potvrzení od banky
Po provedení platby, prosíme, vyčkejte několik vteřin, až budete přesměrováni na stránku www.viamusica.cz.
Tím je Vaše Objednávka dokončena a zobrazí se Vám:
vstupenky k vytištění (zároveň jsou automaticky zaslány na Vaši e-mailovou adresu).
V případě objednávky vstupenek s přidělením míst od pořadatele se Vám zobrazí informace, že pořadatel obdržel Vaši objednávku a zpracuje ji do 48 hodin.
Vytiskněte si vstupenky
- kliknutím na "Vytisknout vstupenky"
- nebo z přílohy potvrzovacího e-mailu, který Vám byl zaslán
- vstupenky s přidělením míst od pořadatele Vám přijdou e-mailem do 48 hodin od objednán
Pokud na záložce akce s programem naleznete vlevo pod fotografií info: VSTUPENKA V MOBILU znamená to, že na akci můžete přijít se vstupenkou ve Vašem mobilním zařízení. Pokud na záložce akce pod fotografií označení VSTUPENKA V MOBILU chybí, je nutné u vstupu na akci předložit vytištěné vstupenky. Bez vstupenek by Vám pořadatel nemusel umožnit vstup do sálu. Veškeré potřebné informace najdete přímo na vstupence. Pokud byste přesto potřebovali poradit, kontaktujte nás na podpora@viamusica.cz či hotline +420 601 333 626.